面质应该是建设性的，不应带有敌意、歧视、嘲笑等态度；面质要以良好的师生关系和课堂氛围为基础；态度必须和蔼，语气必须明确；面质后，要更加专注于倾听学生的说明；要防止引发学生的激动情绪。

9、保护——让学生在团体中免受不必要的心理伤害，让学生在团体中充分成长。

巡视各组互动情况，可减少小组内集中议论某人缺点、嘲笑羞辱某人等现象；制定明确的团体活动规范；引导而不是斥责违规现象；不过分保护，以免学生丧失自己解决问题和自我成长的机会；若出现的问题有普遍性，必要时可使用“暂时中止”策略，待教师重述团体规则后再进行讨论。

10、自我开放——教师投入团体互动，表达出在团体中此时此地的自我感受或人生经历，以引导学生自我开放，增进学生对教师的信任，促进团体更深层的互动。

教师的开放自我立足于团体氛围；注意适时性，过早过多的自我开放会使学生觉得不自在；开放的内容必须切合讨论主题；开放时机适合在团体过程或结束阶段；方式必须自然，内容宜简洁。

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