长期以来,德国邮政的战略版图中一直缺少美国这一块。2003年收购安邦快递(Airborne)后,这一不足已经得到弥补:在收购之后,DHL已经一跃成为美国快递市场上的第三大供应商。
与此同时,德国邮政也在考虑进入非核心的新兴市场,扩充自己的版图。而且德国邮政也开始在物流并购方面注重考虑的因素是:安全和成本。正如崇文礼在上海时的发言:“如果有合适的企业,当然可以考虑。德国邮政收购企业有两个标准:一是收购对象必须会加强现有的核心业务,而且和德国邮政的战略发展相吻合;二是被收购企业的投资回报率应当高于15。”也就是说,德国邮政已经开始考虑采取怎样的投资结构来降低投资的风险,和采取怎样的方式来降低企业进入新兴市场的代价。2004年DHL收购Blue Dart就是比较明显的一例子——DHL出资53亿卢比(合1.22亿美元),控股印度最大的国内快递公司蓝标快递(Blue Dart)。这一价格明显比华尔街的预测要低很多。
同一品牌扩张战略
在对外收购和兼并的同时,德国邮政同时也在集团内部进行业务重组和调整,其目的在崇文礼看来“是我们能够提供真正的一站式服务”。
2003年4月,在经过多次收购和兼并之后,德国邮政的所有与物流和快递相关的业务都被技巧娴熟地整合在DHL品牌下面,包含Euro Express的包裹快递业务、DHL的物流快递业务以及Danzas的物流业务。
而消息传出让人百般费解,要知道,Danzas公司要远比1969年才创立于旧金山的DHL的品牌影响力大,甚至可以视为德国邮政的物流部。与刚刚搭建好全球网络的DHL相比,2002年,Danzas在世界的空运出口市场份额就已经高达6.2,位居全球的首要位置。同时,Danzas也保持了地区领先地位,如在欧洲的市场份额为10.3;北美为8.2;在南美洲的7.1;都位居第一;在亚洲和大洋洲的市场份额为4,保持了第三名的强势。
DHL的主要业务是以高品质门到门的精品快递服务(<30公斤的文件及包裹)为主。其第一竞争优势在于一些潜在瓶颈环节上做高效率的处理:
1)在140个国家自己拥有国际货代的资格,缩短整个运输过程所需的处理时间;
2)在设备上做高科技投资建设了区域性的物流中心以提供清关、仓储、包装、配件维修等高附加价值一体化服务以减低客户本身的物流投资 ,增强其忠诚度。
DHL的业务覆盖全球,但DHL的物流业务在欧洲和北美洲,相对于在亚洲、非洲和中东等地区,发展得较为成熟,拥有最多的仓库数目。但在亚洲、欧洲和北美洲,DHL投入最多的人力资源,此三大市场仍是DHL未来的发展重点。而这些地区的品牌认可度对发展新业务尤其重要。
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仓库数目
|
员工数目
|
车队数目
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欧洲
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1,491
|
29,037
|
10,000
|
|
北美洲
|
1,519
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10,960
|
3,095
|
|
南美洲
|
52
|
3,217
|
730
|
|
亚洲
|
101
|
33,600
|
7,438
|
|
中东
|
13
|
1,600
|
600
|
|
非洲
|
53
|
2,140
|
697
|
|
总数
|
3,229
|
80,554
|
22,560
|
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