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其实，吉列取得的最大成功是组织的新生。每个人不仅关注配送－客户服务的整个环节，而且彼此之间密切合作，休戚与共。当出现问题时，各部门齐心协力，查找根源，并拿出切实可行的解决办法。我们以事实为依据，靠数据说话，决策制定不再有感情色彩，处理问题雷厉风行，立竿见影。毫无疑问，客户反馈的良好信息才是吉列供应链重组成功的最大褒奖。去年，吉列得到了沃尔玛特颁发的“年度供应商”奖，许多令人鼓舞的细微信号显示，吉列正沿着一条光明大道阔步前进。
总而言之，吉列供应链的重组并无过人之处。在重组过程中，既没有重新构建软件平台，也没有大笔烧钱。相反，吉列巧借天时地理之优势，进行深入细致的论证，赋予项目主管相应的权利和义务。价值链重组既给客户带来了实惠，也最大限度地降低了生产成本。吉列的成功，得益于高层管理的大力支持，得益于主要客户的鼎力协作，更得益于重组小组的务实工作。如果没有这些因素，结构调整是不可能完成的，即使完成也不会持久。
吉利的做法，其它公司可以效仿，也应该效仿。冰冻三尺非一日之寒，完成供应链重组不可能一蹴而就，而要经过数年的苦心经营，甚至要经历反复和挫折方能修得正果，取得丰厚的回报。