软件方面，要求掌握网络操作系统的概念、基本工作原理、网络操作系统的功能和特点等。这当中IPX／SPX、TCP／IP、X.25等各种协议的特点、工作适应范围等都要熟知、熟记。对于网络操作系统的概念、功能和特点更要清楚。

　　此外对于NetWare、Windows NT、Unix几种网络操作系统要做到对其操作系统特性的了解。对于Windows NT，现在使用的不是很多了，大家可以从Windows 2000 Server （Advance Server）来理解。至于Unix，从目前非常流行的Unux中可以管窥一二。有能力的考生自己动手实践，以加深理解。

第四章

　　是本书的一个重点，介绍了包括了OSI参考模型各层的功能、任务、工作基本原理和特点，以及TCP／IP协议等，是学习网络基本原理和从事网络研究必备的基本知识。掌握OSI参考模型及TCP／IP协议对于本书后面所学到的内容将大有稗益。

　　例如0SI参考模型中分为物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层，其划分的主要原则为：划分层次要根据理论上需要的不同等级划分；层次的划分要便于标准化；各层内的功能要尽可能的具有相对独立性；相类似的功能应尽可能放在同一层内；各层的划分要便于层与层之间的衔接；各界面的交互要尽量的少；根据需要，在同一层内可以再形成若干个子层次；扩充某一层次的功能或协议，不能影响整体模型的主体结构。

　　由此可以确保同种网络之间的互连和其他遵循0SI参考模型的异种网络之间的互连，同时可以保证网络应用系统不必须考虑网络物理层等层的问题，而主要集中到应用层上。

　　物理层主要考虑以下几个方面：物理层的概念；物理层的功能；物理层的主要问题；物理层的标准；物理层的特性；几种常用的物理层标准。其中，关于物理层的四大机械特性，包括其中的某些指标都要掌握，此外还有关于RS232标准一些机械、规程、功能等。

　　数据链路层主要考虑以下几个方面：链路与数据链路；帧与报文；信息数据单元；数据链路层的功能；同步协议与异步协议；HDLC的概念、连路结构和操作模式；BSC的概念和特点。其中各种协议以及数据链路层的各种管理、控制性能；帧与报文等都是数据链路层的重点。

　　网络层主要考虑以下几个方面：网络层概述；网络层所提供的服务；常用的路径选择方法；流量控制与死锁；流量控制的实现。通过对于虚电路服务和数据报服务的对比，掌握在网络层两大类服务；同时还要掌握产生死锁的原因以及路径选择算法。

　　运输层主要考虑以下几个方面：运输层概述；运输层协议类型；运输层服务；传输控制协议。运输层是整个分层协议的基础，在七层协议中的重点，大家应当分析不同类型运输协议以及不同网络服务类型的区别等。

　　高层主要考虑以下几个方面：会话层的概念、结构和特点；表示层的概念、结构和特点。高层是会话层、表示层、应用层的集合。要求对这三层的概念、结构、特点要有一定的领会。

　　TCP／IP协议是整个章节的重点，TCP／IP的体系结构，TCP／IP协议族中哪些协议是可靠连接，哪些不是等等，大家要做到烂熟于胸，这里就不作过多的介绍了。

第五章

　　是最重要的章节。主要介绍了局域网、广域网的概念、结构以及局域网和广域网的应用和标准，介绍了典型的局域网和广域网。

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